Roteamento & SLA
Fluxos Parametrizados
Tipos & Fluxos de Atendimento
Definição dos tipos de requerimento, prazos regulamentares, setores responsáveis e formulários
| Tipo de Atendimento | Setor Responsável | Prazo Padrão (SLA) | Exige Anexo? | Visibilidade Pública | Ação |
|---|---|---|---|---|---|
| Alvará de Construção e Obras | Sec. Planejamento Urbano | 15 dias corridos | Sim (Projetos / ART) | PÚBLICO | |
| Isenção de IPTU (Aposentados / PCD) | Setor de Tributos / Fazenda | 20 dias corridos | Sim (Comprovantes) | PÚBLICO |